Prozesse werden ständig optimiert und fühlen sich am Ende trotzdem komplexer an als vorher. Eine neue Checkliste hier, ein zusätzliches Feld auf dem Papierzettel dort, noch eine Excel-Liste obendrauf. Oft liegt der eigentliche Hebel aber gar nicht im Optimieren bestehender Abläufe, sondern darin, den gesamten Prozess neu zu denken und den Zettel ganz zu eliminieren.

In der neuen Folge des Digitalmacher Podcasts spricht Alexander Nikolaus mit Michael Meißner, Geschäftsführer der idis4 GmbH. Michael ist im POS-Dienstleistungsumfeld aufgewachsen, einer Branche mit Faxgeräten, MDE-Stapeln und Papierbergen. Im Gespräch erzählt er, wie aus einer internen Lösung im Familienbetrieb eine SaaS-Plattform wurde, die heute nicht nur von Partnerunternehmen, sondern auch in anderen Branchen genutzt wird.

Wir sprechen über:

Eine praxisnahe Geschichte darüber, wie aus dem eigenen Arbeitsalltag ein skalierbares Produkt entsteht und ein Plädoyer dafür, Prozesse nicht ständig zu flicken, sondern sie einmal richtig digital zu denken.