Petra Engstler-Karrasch berichtet über einen Cyberangriff auf die IHK Ulm, bei dem Internet, Telefonie und E-Mail ausfielen. Sie erklärt, wie die Organisation reagierte und welche Rolle Krisenpläne, Kommunikation, Sicherheitsprüfungen und die Sensibilisierung der Mitarbeitenden spielen.

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