In dieser Folge des Digitalmacher-Podcasts sprechen wir mit Petra Engstler-Karrasch, Hauptgeschäftsführerin der IHK Ulm, über einen Cyberangriff, der die gesamte Organisation schlagartig von der Außenwelt abgeschnitten hat. Innerhalb kürzester Zeit standen Internet, Telefonie und E-Mail vollständig still – und es galt, handlungsfähig zu bleiben.

Sie erläutert, wie ein Krisenstab aufgebaut wurde, welche internen und externen Kommunikationswege funktionierten und warum papierbasierte Notfallprozesse in solchen Situationen plötzlich wieder entscheidend sind. Zudem zeigt sie auf, welche strukturellen und organisatorischen Learnings die IHK aus dem Vorfall gezogen hat: von regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen über Awareness-Maßnahmen bis hin zu klar definierten Abläufen für den Ernstfall.

Darüber hinaus diskutieren wir, wie gut Unternehmen – insbesondere kleine und mittelständische Betriebe in der Region – auf Cyberangriffe vorbereitet sind, welche Unterstützungsmöglichkeiten es gibt und warum Prävention und Sensibilisierung wichtiger sind als jede technische Maßnahme allein.
Eine klare, praxisnahe Folge darüber, wie Cyberangriffe tatsächlich ablaufen und was Organisationen tun können, um im Ernstfall stabil zu bleiben.