In unserer aktuellen Podcast-Episode begrüßen wir Matthias Wagner, Geschäftsführer von Wäschekrone in Laichingen. Das Unternehmen, bekannt seit 1960 als Top-Anbieter für erstklassige Hotelwäsche, versorgt Hotels und weitere Einrichtungen mit einer breiten Produktpalette. Matthias Wagner gibt Einblicke in die digitale Transformation bei Wäschekrone, beginnend mit der Einführung eines ERP-Systems im Jahr 2006.

Ein Schlüsselelement dieser Transformation ist die Art und Weise, wie Projekte bei Wäschekrone angegangen werden: Mitarbeiter werden aktiv in den Entscheidungsprozess einbezogen, anstatt Entscheidungen hierarchisch zu treffen. Diese Herangehensweise zeigt sich auch im neuesten Digitalprojekt des Unternehmens: Die Implementierung von KI im Einkauf. Er betont dabei, dass KI dazu dient, die Arbeit der menschlichen Mitarbeiter zu unterstützen und nicht zu ersetzen, und hebt das Potenzial für weitere Digitalisierungsprojekte hervor.